來源:蓋世汽車
2019年1月8日,東風汽車股份有限公司(以下簡稱“東風汽車股份”)第300萬輛輕型商用車在東風襄陽基地輕型商用車分公司隆重下線。這是東風汽車股份繼2009年累計達成100萬輛后迎來的又一個程碑。
1999年7月15日,東風汽車股份創(chuàng)立;12天后,“東風汽車”股票(股票代碼600006)在上交所成功上市。自此,東風汽車股份肩負起東風公司輕型商用車事業(yè)的發(fā)展重任。
20年風風雨雨,20年砥礪奮進。從上市之初的不足2萬輛,到60萬輛、100萬輛、200萬輛,再到產(chǎn)銷量累計達成300萬輛,一個個臺階見證著東風汽車股份的歷史榮光?,F(xiàn)如今,該公司已經(jīng)成為國內(nèi)輕卡、輕客等輕型商用車領(lǐng)域的翹楚。
2018年,在行業(yè)整體下滑的不利環(huán)境中,東風汽車股份堅持踐行以客戶為中心的品質(zhì)提升戰(zhàn)略,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)整體競爭力,本部汽車銷售突破15.4萬輛,同比增長9%,全面跑贏大市。
東風車股份有限公司 總經(jīng)理 陳彬
回首20年崢嶸歲月,東風汽車股份的事業(yè)發(fā)展可謂是波瀾起伏——經(jīng)歷過銷量高峰,也經(jīng)歷過轉(zhuǎn)型調(diào)整。2012年東風汽車股份進入調(diào)整期,積極尋求轉(zhuǎn)型。通過結(jié)構(gòu)調(diào)整、強化成本控制和以客戶為中心的品質(zhì)提升戰(zhàn)略,有效降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量,至2015年實現(xiàn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和輕卡主業(yè)的夯實。2016年,東風汽車股份聚焦輕卡主業(yè),加速營銷轉(zhuǎn)型,努力打造客戶體驗領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)。此后,該公司體系競爭力不斷增強,銷量逐年攀升,連續(xù)兩年跑贏大市。其中,主業(yè)東風輕卡年度銷售在2018年突破10萬輛,同比增長9%,時隔四年重回10萬輛平臺。
良好的市場口碑得益于精益求精的品質(zhì)和服務(wù)。近年來,東風汽車股份堅決貫徹“三個一”質(zhì)量宣言,將用戶訴求轉(zhuǎn)化為車輛和零部件具體性能指標,建立面向客戶的生產(chǎn)體系和縮短交期的工作機制,快速響應(yīng)客戶抱怨,贏得了客戶和市場的充分認可,全價值鏈質(zhì)量意識持續(xù)增強。2018年,客戶對服務(wù)站滿意度大幅提升,輕卡4T平臺系列車型NTBS調(diào)查總體滿意度位居行業(yè)第一。
精耕細分市場上,東風汽車股份同樣成果豐碩。2018全新上市的東風途逸小輕卡,憑借其出色動力承載性、美觀舒適性、靈活操控性及高性價比,獲得了物流行業(yè)和廣大用戶的認可。上市一年銷售近7000輛,成為行業(yè)黑馬。
此外,東風汽車股份積極聚焦行業(yè)客戶,用差異化定制鎖定客戶需求,打造完整的行業(yè)客戶開發(fā)、服務(wù)、維護體系,提升行業(yè)客戶營銷力。2018年,東風輕型專用車在環(huán)衛(wèi)、清障、冷藏、房車、?;戎攸c行業(yè)實現(xiàn)持續(xù)突破,銷售超2.8萬輛,同比增長55%,在輕型商用車改裝車行業(yè)保持第一位。
面對汽車“五化”時代更為激烈的競爭態(tài)勢,東風汽車股份在新能源車領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。經(jīng)過十三年不懈努力,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由單一的東風天翼純電動客車,拓展到東風御風A100歐系輕客、東風物流微面、東風俊風ER30、E11K乘用車、東風凱普特廂貨等,實現(xiàn)乘、商并舉的產(chǎn)品格局。2018年新能源車銷售突破3萬輛,在純電動商用車領(lǐng)域市場占有率已處于第一陣營。未來,東風汽車股份還將打造新能源車明星產(chǎn)品,樹立行業(yè)標桿,以成為知名品牌為目標,實現(xiàn)新能源車銷售在總銷量的占比逐年提升。
一系列節(jié)節(jié)攀升的數(shù)字正是東風汽車股份實力的體現(xiàn),如今,第300萬輛輕型商用車下線更加堅定了東風汽車股份聚焦主業(yè)的決心和信心。未來,東風汽車股份將全面深化改革,加快轉(zhuǎn)型升級,堅持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心,在體制機制改革、產(chǎn)品力等六大方向?qū)崿F(xiàn)新突破,提升核心競爭力和客戶滿意度,打造客戶體驗領(lǐng)先的輕型商用車企業(yè)。
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