特朗普上臺(tái)之后,美國(guó)人民開始陷入「水深火熱」之中。在特朗普簽署針對(duì)七個(gè)穆斯林國(guó)家的移民禁令后,美國(guó)民眾對(duì)特朗普的反對(duì)之聲達(dá)到高潮。
1 月 28 日,紐約的出租車司機(jī)們開始以實(shí)際行動(dòng),抵制特朗普的移民禁令,他們打算在 1 月 28 日 18:00 – 19:00 停止在肯尼迪機(jī)場(chǎng)接客。(利益相關(guān):美國(guó)出租車司機(jī)群體中有大量外來移民)
發(fā)起 1 小時(shí)罷工運(yùn)動(dòng)的,是紐約出租車工作者聯(lián)盟,當(dāng)時(shí)他們發(fā)了這么一條推特:
上面這條推特的大概意思是:司機(jī)們應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來,抵制這種不人道的、違反憲法的行為。 資本主義的工會(huì)是個(gè)很神奇的存在,一言不合就發(fā)起罷工運(yùn)動(dòng)。工人工資太低?罷工;特朗普禁止穆斯林入境?罷工。
本是再正常不過的一次「工會(huì)活動(dòng)」(也就一小時(shí)),Uber 卻不識(shí)相地參與了進(jìn)來。在肯尼迪機(jī)場(chǎng)打不到車的時(shí)候,Uber NYC 推特號(hào)發(fā)了一條信息:
主要就是說「Surge pricing(動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià))」在肯尼迪國(guó)際機(jī)場(chǎng)取消了,所以大家可能得多等會(huì),要耐心。 一石激起千層浪,廣大吃瓜群眾認(rèn)為 Uber 這是在背后捅刀子,想趁機(jī)推廣自己的打車生意。沒想到造福廣大人民群眾的 Uber,現(xiàn)在叛變革命了?
還沒等 Uber 反應(yīng)過來,憤怒的網(wǎng)友發(fā)起了「#DeleteUber」(刪除 Uber)運(yùn)動(dòng)。更重要的是,一些大 V 也紛紛加入這次運(yùn)動(dòng),曬出了刪除 Uber 的圖。
看看大家游行時(shí)憤怒的表情和舉的牌子,就知道大家為什么反應(yīng)如此激烈了:
根據(jù)《紐約時(shí)代》的報(bào)道,最終有超過 20 萬(wàn)人刪除了自己的 Uber 賬戶。在刪除 Uber 之后,很多人加入了 Lyft 的陣營(yíng)。在這幾天,Lyft 在 Apple Store 的排名最高曾爬到過第四,超過 Uber。另外,Lyft 還玩了一把借勢(shì)營(yíng)銷,向美國(guó)公民自由聯(lián)盟(ACLU)捐款一百萬(wàn)美元。
憤怒的用戶們轉(zhuǎn)投 Lyft 的時(shí)候,也不忘給 Uber 個(gè)差評(píng),在 Uber 的用戶評(píng)價(jià)中,最近基本全是一星評(píng)價(jià)+罵街。
截止到今天,Uber 在 App Store 的評(píng)分平均只有兩星:
為了安撫群眾情緒,Uber 設(shè)立了 300 萬(wàn)美元的基金,用來為司機(jī)們提供法律援助,包括翻譯服務(wù)和全天候電話咨詢。
其實(shí)大家抵制 Uber 的另一個(gè)原因,就是 Uber CEO Travis Kalanick 是特朗普商業(yè)顧問團(tuán)的一員。Kalanick 于 2016 年 12 月加入特朗普的顧問團(tuán),當(dāng)時(shí)特朗普已經(jīng)贏得美國(guó)總統(tǒng)大選。目前,特朗普的顧問團(tuán)還有特斯拉 CEO Elon Musk,通用 CEO Mary Barra,百事可樂 CEO Indra Nooyi,沃爾瑪 CEO ?Doug McMillon,迪斯尼 CEO ?Bob Iger…
在吃瓜群眾看來,這就是赤裸裸的「站隊(duì)」行為。所謂敵人的朋友就是敵人,也難怪廣大群眾抵制 Uber。
除了來自外部的壓力之外,Uber 內(nèi)部員工也對(duì) Travis 的站隊(duì)行為不滿。在這周二的會(huì)議上,至少有兩位員工問起 Travis 為什么不退出顧問團(tuán)。周三,Uber 的員工們還寫了一封長(zhǎng)達(dá) 25 頁(yè)的《致 Travis 的一封信》,來控訴 Travis 的行為如何影響員工們的心情。 周四,Travis 宣布退出特朗普顧問團(tuán)。
但 CEO 們不是這么想的,出了#DeleteUber 這件事后, Travis 說:「加入特朗普的顧問團(tuán),并不意味著為總統(tǒng)背書。很不幸的是,人們誤解了這件事。」
Elon Musk 也有相同的觀點(diǎn),他還特地發(fā)了一條長(zhǎng)推特,來說明他為什么繼續(xù)留在特朗普的顧問團(tuán)中。大概意思是:我和其他的 CEO 們,將會(huì)就移民禁令問題向總統(tǒng)提出反對(duì)意見;加入顧問團(tuán)并不代表我同意政府的決策。
其實(shí)老板們也挺無奈,萬(wàn)萬(wàn)沒想到遇上這樣一個(gè)總統(tǒng)。更尷尬的是在特朗普的競(jìng)選期間,不少硅谷大佬是反對(duì)特朗普的。
話是這么說,但是仔細(xì)想想,沒有哪個(gè)老板敢和總統(tǒng)作對(duì)。想想特朗普的幾條推特,就讓車企老板們把幾億美金投資轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)。相比之下,體量小得多的 Uber、特斯拉又能如何?
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