來源:蓋世汽車
蓋世汽車訊?據(jù)外媒報(bào)道,優(yōu)步計(jì)劃推出新款套件,旨在增強(qiáng)駕駛員與打車客戶間的溝通,使接單搭車過程更為簡便。在擁擠的鬧市區(qū)或夜間時(shí),若按下請求鍵(request button),有時(shí)會出錯(cuò)。優(yōu)步表示,這會導(dǎo)致軟件持續(xù)搜索,減少接單量。多年來,公司發(fā)現(xiàn),許多用戶都因?yàn)檫@類問題而導(dǎo)致訂單取消,浪費(fèi)了大量的資源與人力。
優(yōu)步產(chǎn)品經(jīng)理Ryan Yu:“當(dāng)駕駛員尚未抵達(dá)用戶所在位置時(shí),其壓力感十分大,因?yàn)轳{駛員不知道能否在用戶取消訂單前接下該筆搭車訂單。他們手頭獲得信息只有地址和個(gè)人識別號,因此公司決定在提供更多的文本信息?!?/p>
優(yōu)步的首款新工具名為Spotlight,當(dāng)要求打車時(shí),用戶將獲得駕駛員車輛的制造年份、車型及車牌號。乘客的手機(jī)會向駕駛員發(fā)送信號,以便后者確定其定位。但是,在人員擁堵的情況下,如:球場比賽結(jié)束后,會有大量的智能手機(jī)開啟該應(yīng)用,新軟件這時(shí)也將失去效用。
如今,打車的乘客可利用優(yōu)步的這款新應(yīng)用,選定特殊顏色,點(diǎn)亮其手機(jī)屏幕,使優(yōu)步駕駛員更便捷地定位其手機(jī)所在位置。乘客們通常會選用黃色屏幕,而非粉色或綠色。(本文圖片選自theverge.com)
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